ICT业务是指信息与通信技术（Information and Communication Technology, ICT）相关的业务活动。ICT业务涵盖了广泛的领域，结合了信息技术（IT）和通信技术（CT），在现代企业和组织的运营和发展中起着重要的作用。具体而言，ICT业务一般包括以下几个方面：
1. 网络建设与维护：
- 设计、建设和维护企业内部网络，包括局域网（LAN）、广域网（WAN）以及无线网络（Wi-Fi）。
- 提供网络优化、网络安全、负载均衡等服务，确保网络的高效运行和数据传输的安全。
2. 数据中心服务：
- 提供数据中心的建设、管理和维护服务，包括服务器托管、虚拟化、存储解决方案等。
- 提供云计算服务，如基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）。
3. 通信系统集成：
- 设计和部署企业通信系统，如IP电话系统、视频会议系统、呼叫中心解决方案等。
- 提供统一通信解决方案，集成语音、视频、消息、会议等功能，支持远程办公和跨地域协作。
4. 企业信息化建设：
- 提供企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等企业信息化软件的开发、定制和集成服务。
- 提供数据分析、数据挖掘和大数据解决方案，帮助企业进行数据驱动的决策。
5. 网络安全与信息安全服务：
- 提供信息安全评估、风险管理、入侵检测和防护、数据加密、身份认证等服务。
- 实施安全策略、配置防火墙、VPN等，防范网络攻击和数据泄露。
6. 云计算和虚拟化服务：
- 提供基于云计算的解决方案，如私有云、公有云和混合云的设计和部署。
- 提供虚拟化技术服务，如服务器虚拟化、桌面虚拟化、存储虚拟化等，优化IT资源使用。
7. 物联网（IoT）解决方案：
- 提供物联网平台及解决方案，连接和管理各种智能设备，采集和分析数据，优化运营。
- 提供智能家居、智能制造、智能城市等领域的物联网集成服务。
8. IT外包服务：
- 提供IT系统的外包服务，如技术支持、软件开发、系统运维、IT咨询等。
- 提供IT服务管理（ITSM）解决方案，帮助企业优化IT服务流程和提升服务质量。
9. 移动应用开发与管理：
- 提供移动应用程序的开发、测试、发布和管理服务，支持企业的移动办公和业务发展。
- 提供移动设备管理（MDM）解决方案，确保移动设备的安全性和合规性。
10. 数字化转型咨询与实施：
- 为企业提供数字化转型的咨询服务，制定战略规划和实施路径。
- 提供新技术（如人工智能、区块链、5G等）的应用和集成服务，助力企业创新和升级。
总体来说，ICT业务旨在通过信息与通信技术的应用，提升企业和组织的运营效率、降低成本、提高服务质量，支持其数字化转型和创新发展。